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刘甜表示，她之前在某直播间看中一款脱毛产品，主播信誓旦旦地说敏感肌也可用，下方评论弹幕也有人刷“已下单”“质量没的说”等内容。刘甜当即心动，想要下单该产品。“幸好我下单之前留了个心眼儿，去搜了一下产品测评！”刘甜表示，该脱毛产品的真人试用中，有不少消费者表示用过之后出现了不适反应，严重的甚至出现皮肤烧伤情况。

同样有此遭遇的还有在上海生活的李霞(化名)：“我之前进到一些新开的直播间，主播并不知名，但是直播间观看人数可以在一个小时内快速从个位数涨到四位数，下面的评论也几乎都是夸商品好用。”李女士表示，她在上述直播间网购后踩了不少坑，一次下单了8件衣服，但收到的衣服版型、面料、颜色都很差，最后无奈退了6件。

记者发现，进入该直播间后短短5分钟内，直播间观看人数就从20人快速上涨到5万人至6万人，在开始产品介绍的20分钟内，观看人数继续以平均每分钟1万人的速度上涨。而该直播间的评论弹幕多为点赞、表情包、“好、买”等无效文字信息，实际询问商品价格、细节、尺寸等信息的仅有十几条。而记者点开该直播间排名第一的一款美容仪后发现，直播期间该产品的销量超过1万台，但直播结束后的第二天，记者再次点开该商品链接后发现，销量下降为1000余件。

当记者表示担心“数据充流不真实”“容易被平台监测到”时，该业务团队负责人向记者保证：“增加人气的账号可以完全模拟真实用户，网友分不清是水军还是真人。”该负责人还提醒记者，为了防止直播间数据异常被平台封禁，购买的直播间人数会在15分钟左右上传完毕，如果主播有要求，也可以在更长的时间内投放人数。当记者问及有什么办法赢过其他直播间时，该业务团队负责人称可以提供恶意举报其他直播间的业务。

浙江省宁波市鄞州区检察院办理的一起案件中，王某购买网络设备和工具软件，搭建群控机房，可以同时控制上千台设备进入直播间充流。“上家给我们派订单之后，我们就组织人员用云控软件操控机房里上千部手机自动进入直播间，开始大规模关注、点赞、评论。”王某交代，一个软件就可以轻轻松松拉升直播间的热度。“他们差不多有4600部手机，断断续续工作了三四个月，非法收入达到300余万元。”鄞州区检察院承办检察官卢佳丽告诉记者。今年3月，王某因犯非法经营罪被法院判刑。

反不正当竞争法第8条规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。今年5月6日，国家市场监督管理总局发布《网络反不正当竞争暂行规定》，明确打击反向刷单、非法数据获取等新型网络不正当竞争行为。

陈磊建议进一步加强对网络黑灰产的打击整治力度，对动态IP代理、非法网络电视平台等容易滋生违法犯罪的互联网重点应用要重拳整治。“尤其是要打掉‘水军’容易聚集的群组板块，阻断招募推广渠道，严惩违规账号及背后主体。此外，还应积极引导、推动头部互联网企业和相关机构组成平台经济领域信用建设合作机制，持续开展电子商务领域刷单炒信治理。”