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618作为重要的年中消费节点,也彰显着用户消费喜好的趋势与变化。业界分析认为,每一次电商节点,都是观察用户需求、市场风向的窗口,也是把脉消费趋势的重要依据。在刚刚过去的618, 有超5亿用户在京东下单,成交额、订单量齐创新高。值得注意的是易博国际,即时零售服务也成为了618的新亮点。来自每日经济新闻的调研显示,最快9分钟送达的“秒送”,与不爱吃包退、免费上门退换等均成为最受消费者喜爱的服务。618前夕,京东即时零售业务京东秒送完成全面升级,今年京东618,订单平均配送时效同比去年提升19%。

在北京商报针对即时零售平台服务满意度的调研中显示,超过7成的消费者将京东秒送排在首位。送货速度快对于消费者满意度的重要性不言而喻,调研结果也显示,商品品质高且稳定、商品种类丰富在消费者决策中也占据着前两名的位置。这也意味着对即时零售平台而言,保障“快”体验的同时,也需在商品侧修炼内功,以更高质量的供给吸引消费者。

尼尔森IQ近期发布的报告显示易博国际,夏季是一年四季中即时消费需求的高峰。今年618横跨儿童节、端午节、父亲节以及欧洲杯等多个即时零售消费高峰期,进一步激发即时零售渠道多品类订单的增长。京东秒送数据显示,618期间晚8点后的夜间订单量同比提升56%,3C配件订单量同比增长177%,运动户外同比增长166%,办公用品同比增长219%。

即时零售的服务场景也在不断延伸。自2023年起,京东秒送就率先在即时零售行业联合格力、美的、小米、海尔、海信等众多知名空调品牌,以及京东MALL、顺电等大型家电连锁商家,推出“空调即送即装”服务,让消费者不用预约、不用排队等待安装,现已覆盖超百余个城市,近1500家门店。今年618期间,时值全国各地屡破高温纪录,京东秒送联合京东MALL将空调即送即装服务时效提升至最快90分钟。在高温天气下满足了居民空调快速送装需求,受到消费者普遍欢迎。

🚤(撰稿:顾克馨)

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    • 朱琛昌⚦LV6六年级
      2楼
      Briefly✴
      2024/06/24   来自即墨
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    • ❨平全叶LV7大学四年级
      3楼
      李荣浩杨丞琳给汪苏泷送花篮➰
      2024/06/24   来自赤峰
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    • 花仁仁✝LV9幼儿园
      4楼
      红十字国际委员会在加沙地带的办事处遭袭致大量人员伤亡🎍
      2024/06/24   来自平顶山
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    • 项琼可LV4大学三年级
      5楼
      香港3月启动强制性全民检测 中小学提前放暑假⚍
      2024/06/24   来自宿豫
      8回复
    • 吴波岚🗄🈶LV2大学三年级
      6楼
      祝金榜题名!明起多省份可查高考成绩⚘
      2024/06/24   来自赤壁
      4回复
    • 倪萍鹏LV2大学四年级
      7楼
      中国“618”购物节销售额首次下降🍆
      2024/06/24   来自长乐
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