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针对“理赔手续繁琐”“索赔资料获取时间长”等服务痛点,中国人寿寿险公司推出的医疗电子票据出险报案主动服务新模式,通过电子票据实现客户授权诊疗信息的实时获取,系统内数据将自动匹配该公司客户、诊疗类型、参保险种等信息,实时生成出险提醒。符合索赔条件的客户数据,将直连进入中国人寿系统利来官方网,自动生成报案信息,整个提起申请的过程无需客户进行操作,彻底改变既往保险公司被动进行服务的现状。通过该服务可实现消费者从出险到获取赔付时效缩短30%左右,服务速度更迅捷。

医疗电子票据出险报案主动服务新模式,可以在精准获取授权客户诊疗信息的基础上,第一时间将数据信息推送至公司销售服务人员,由公司销售人员主动与客户取得联系并前往慰问探访利来官方网,指导协助客户收集整理索赔资料,通过销售人员的主动暖心服务,彻底解决客户“哪里理赔”、“怎么理赔”、“哪些资料”等等导致“理赔难”的问题,在客户最需要的时候提供超预期的暖心服务利来官方网,实现了服务方式由传统理赔被动等待向主动触达的转变,服务体验更温暖。

🚨(撰稿:孙伦言)

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    • 乔澜真🏿LV6六年级
      2楼
      字节豆包、武大提出 CAL:通过视觉相关的 token 增强多模态对齐效果🦆
      2024/06/19   来自天水
      9回复
    • 🥪欧阳昭倩LV8大学四年级
      3楼
      “以旧换新”细则加速出台 万亿级市场空间巨大👅
      2024/06/19   来自重庆
      3回复
    • 庄宝羽☐LV5幼儿园
      4楼
      作家出版社8本新书值得关注☕
      2024/06/19   来自西宁
      8回复
    • 燕娣梦LV2大学三年级
      5楼
      疫情后中英首部合拍电影《暴风雨与仲夏夜》在英杀青✓
      2024/06/19   来自石河子
      1回复
    • 轩辕纨容🎞❐LV9大学三年级
      6楼
      格非:我反对开卷有益这样的说法❘
      2024/06/19   来自郴州
      2回复
    • 纪茂贝LV2大学四年级
      7楼
      “香港万千社工看祖国”首个内地交流团启动🚾
      2024/06/19   来自茂名
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