🎑✦🗓
网购已经成为现代消费者购物的主要方式之一。但正如大家常说的“网购有风险”,在方便大家的同时,通过网络购物也因信息不对称优德88官网,存在一些问题。一些商家通过虚假宣传、刷好评和销量等营销手段欺骗消费者,致使消费者被迷惑,购买了远离自己期望的商品,甚至买到假冒伪劣商品。对此,消费者权益保护法明确规定,除特定情形之外,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无须说明理由。该条款弥补了网购相对于线下购物的不足优德88官网,保护了消费者正当权益,还能够倒逼经营者提高商品及服务质量。
但退货“无理由”,不代表“无条件无限制”。消费者权益保护法在上述条款还规定,消费者退回的商品应当完好。《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》除了规定“消费者退回的商品应当完好”外,还规定了服装、鞋帽等商品“不完好”的具体判定标准为:商标标识被摘、标识被剪,商品受污、受损。在上述事件中,申请退货的大量裙子已经有穿洗痕迹,还有异味、汗味,并不“完好”。消费者的退货行为不仅可能违反该暂行办法,还影响商家的二次销售,给商家带来经济损失。
如何防止消费者“无理由退货”权利在行使过程中出现“杂音”?相关部门要细之又细,多方调研,全面了解“无理由退货”过程中可能出现的问题,进一步完善相关制度规则。相关法律法规明确了退货交易中的“不可为”,也要明确“明知不可为而为之”的代价。电商平台要畅通举报渠道优德88官网,细化平台交易规则,制定更加规范、有效的售后条例,平等保护商家和消费者的权益。监管部门要加大对相关法律法规的宣传力度,明确“无理由退货”的实操边界,引导消费者诚实交易、依法维权。
✤(撰稿:梁宜雪)【境内疫情观察】河北新增1例本土病例(2月14日)
2024/06/15柴风彦🗼
国际丨4名嫌犯非法侵占价值百万美元空置豪宅 华人房主携枪擒贼
2024/06/15徐骅冠➀
不达标的“老头乐”退场进入倒计时
2024/06/15赵宇宽🌔
2024年超长期特别国债本周首发 个人能不能认购?
2024/06/15聂泽静☈
潘岳:多元一体在新疆——在“中国新疆的历史与未来”国际论坛上的致辞
2024/06/15章珠振🈸
有台湾网友称在南京摆摊被警察带走“征询”,国台办:其携带展品中有58件淫秽物品
2024/06/14姬瑗罡🏄
Excel函数
2024/06/14冉珍黛📜
金观平:把握产业深度转型升级方向
2024/06/14成榕哲t
唐山一男子在烧烤店殴打女性事件
2024/06/13冯婵芸b
北京城市副中心站明年投入使用
2024/06/13龙志芳♈