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《征求意见稿》同时提出，地铁站点还应设置服务站。其中，A级站点站厅和站台公共区应分别设置1处服务站，服务站需具备售票、咨询功能，应设置休憩设施、饮水设施、应急医疗设施等。B级站点站厅公共区应设置1处服务站，同时，站台公共区宜设置1处具备休憩设施、紧急呼叫按钮等的简易功能服务站。C级站点站厅和站台公共区宜分别设置1处简易功能服务站。