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团梅州市平远县委组织青年志愿者、义工、新时代文明实践志愿服务队队员，集中到县志愿服务总站开展接收、整理赈灾物资，整理、派发物资到各受灾镇。截至6月19日，累计志愿服务250余人次，共接收捐赠物资饮用水、食品、清洁工具、药品等300余批次金沙国际平台，整理运送60余批次、80多辆车的物资到各镇，并印发《平远县防汛救灾后勤志愿服务招募令》金沙国际平台，组建8个受灾镇志愿服务交流群及800余人次的志愿服务人员，开展救援抢险、搬运物资等防汛救灾志愿服务工作。

梅州部分乡镇由于山体滑坡，一度道路受阻、通信中断，为争分夺秒救援被困人员，消防人员等救援队伍徒步进村抢险。截至6月20日11时30分，梅州市接报强降雨相关警情420起，广东省消防救援总队协同国家消防救援局广东机动队伍共出动消防救援人员4248人次、消防车辆584辆次、舟艇332艘次，疏散、营救群众1869人。

同时，暴雨导致梅州多地低洼区域遭受严重水浸，交通与通讯系统中断，部分镇村因此失联。南方电网广东梅州供电局在灾后第一时间组织抢险救援力量投入防汛抗洪保电的第一线，抓紧修复电力受损的基础设施，全力保障电力供给。6月20日至21日，在250个受灾行政村实现电力抢通后，梅州供电局继续加快抢修进度，保障电力供应。截至6月21日16时，梅州已有16万受影响用户恢复正常用电，复电进度达九成。

在道路中断、断水断电、通信中断的“孤岛村”，空中救援力量为受灾民众打开一条“生命通道”。据广东省应急管理厅介绍，6月17日以来，广东省应急航空救援中心共出动5架救援直升机，执行梅州市平远县、蕉岭县应急航空救援任务，至6月21日11时累计飞行384架次，向灾区运送专业救援人员1251人次，运送应急救援物资86批次约69吨；从灾区转运出受伤民众52人(含重伤员25人)。