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近日，家住福州市的张先生向澎湃质量观投诉平台反映，家里水表长期在无人用水时自转，因此产生了多余的水费。张先生向福州市自来水有限公司（以下简称“福州水司”）反映后，福州水司按照每月平均水量17吨，退回张先生6月-8月的部分用水费。张先生对这一处理方案表示不能接受，“家里水表安装了近9年，从装上到2023年8月一直有水表自转问题，仅退回3个月的水费太少了”。

接到张先生投诉后，澎湃新闻致电福州水司，相关工作人员回复称，张先生家中水表自转，是因为其在铺设水管时用到了“倒U型管”，这部分水管的拐角容易存储空气，无法排出的空气，在用水时引起的水压不断变化过程中，空气压力也会随之变化，从而导致在不用水时，水表指针也会异常转动，呈现出缓慢转动或者正反交替转动，“安装单向阀后，可缓解该情况”。

近日，来自贵阳的咖啡店主孟先生向澎湃质量观投诉平台反映，去年4月，他在自称做设备代理的张某处购买了宣称是“全新正品”的La Marzocco Linea PB咖啡机，售价77500元。然而使用一年后，咖啡机内部的高频加热棒发生爆炸，疑是质量问题，“我给La Marzocco的中国公司发邮件核实，他们确认这台咖啡机不是他们出售的商品”。

近日，国新办就网络法治保障高质量发展有关情况举行发布会。市场监管总局法规司司长彭新民表示，围绕“明白消费”，制修订《明码标价和禁止价格欺诈规定》《网络交易监督管理办法》，明令禁止“价格刺客”、“自动续费陷阱”等侵害消费者合法权益的违法行为。上线全国12315消费投诉信息公示平台，实现全国市场监管部门消费投诉信息“集中展示、统一公示”环球360管理网下载，公众可以通过这个平台查询特定商家的投诉情况，掌握实时投诉热点。上线8个月以来网站访问量达200多万人次，已公示109万家企业投诉信息232.9万条。