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许红敏表示，临近期末，很多家长反映，孩子在基础题目上容易出错，而这种情况下家长特别容易将问题归因于孩子粗心，认为只要掌握了运算规则如果还出错的话一定是不够认真和谨慎导致的，其实不全然如此。计算的过程对于每一个学习者来说都是一个大脑信息加工的过程，每个个体的加工模式不一样，即便是出现了同样的计算结果。“孩子从数小棒、数物品，到能够看着数字符号直接进行运算，是一个思维方式的飞跃。家长需要听孩子们口述他的计算过程，或者仔细观察他在纸上写下的运算验算过程，来观察和理解他的信息加工过程，这样才能真正发现孩子计算错误的原因在哪里。”

许红敏举例道，在这一过程中，家长可能会发现，有的孩子是减法更吃力，有的则是除法规则掌握不熟练，这都是需要逐个去击破的困难。越是容易出错的孩子，在计算过程中越是容易紧张，是没有信心的表现。家长在辅导的过程中要尽量控制自己的情绪，给孩子创设一个安全、宽容的环境，这样他才能够更真实地暴露自己的信息加工过程，说出或者表现出自己对运算规则的理解，从而家长才能有针对性地对孩子加以帮助。家长们不要经常以“粗心”定义孩子，这样孩子会更强化自己是态度的问题，而不是运算能力的问题，归因错误更不利于获得正确的计算技能。

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