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近日,由中信出版集团出版的国内首本AI办公图书《超级助理:AI时代的办公方式》(下称“《超级助理》”),正式上架发售。该书由钉钉总裁叶军策划,人文财经观察家秦朔主编,何苗、杨琳桦等作者共同创作。中国工程院院士邬贺铨,东方希望集团董事长刘永行,新浪移动CEO王巍,亚布力论坛数字前沿技术委员会主席、亚信联合创始人田溯宁,以及清华大学经管学院讲席教授、互联网发展与治理研究中心主任陈煜波和北京大学新闻与传播学院教授胡泳等联袂推荐。
下部以钉钉上众多标杆企业的数智化案例故事为主,展现了千行百业,在办公和生产场景中巧用AI超级助理,为企业和个人带来巨大的变革。下部分为大型组织协同、高端制造业数字化、企业管理智能化和技术惠普四个篇章,详细呈现了亚运钉、东方希望集团、上海三菱电梯、晶科能源、百丽集团、佳沃集团、西部机场集团、申通快递、艾为电子、杭州学军小学等企业和组织的实践案例。
此外,书中还收录了叶军与大观学者刘擎的一次对话《增强而非取代,是人类打开AI的正确方式》。叶军表示,AI技术能将个体从繁琐、无聊的工作中释放,让他们有机会去做更多创造性的工作,无论是企业还是个体都应该积极拥抱AI,并且去实践。刘擎认为,AI技术的趋势是挡不住的,令个体焦虑是否会被AI取代,但是如果要想成为一个在职场上有成就感、有意义的人,就必须学会和AI合作,去刺激它、启发它、甚至驾驭它。
钉钉自2015年成立后,历经组织在线、业务数字化、产业互联等多个发展阶段,钉钉的战略调整渐次升级,却始终围绕着降低中国企业数字化门槛、提升数字化协同效率这一核心目标。目前,基于阿里巴巴的通义千问大语言模型,钉钉20多条产品线和80多个场景完成智能化改造,上线AI Agent产品“钉钉AI助理”,还将智能化底座AI PaaS开放给生态伙伴。
2022年,艾为电子与钉钉启动深度合作,基于钉钉的AI PaaS能力,将所有芯片产品手册、设计指南和FAQ(常见问题)等资料上传至钉钉炼丹炉进行训练和处理,打造了艾为专属模型,生成专属AI助理——“IC智能客服”,能够7×24小时地为客户提供专业的咨询服务,大大减轻了技术服务工程师的工作负担,从而降低了公司成本。
中国政法大学博士李健于2015年启动了对自家工厂河北鑫宏源印刷包装有限责任公司的数字化改造。2018年9月,利用低代码技术,李健成功构建了一个集成销售、生产、业务等多模块的全景式数字化管理平台。此举不仅将产品合格率提升了2%永利在线平台网站,更显著降低了质量事故费用,从每年20万至30万元降至10万元以下,同时优化了效率和减少了延迟交货问题,展现了"技术惠普"在中小企业中的实效。
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