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原来，该游戏账号是杨某花费3000元从游戏中介处购买的，当时还额外支付300元购买了包赔服务。杨某得知账号被找回后，从中介处获得了3000元赔偿，但对殷先生谎称包赔服务已经失效。殷先生联系中介，得知其已经赔付杨某后，要求杨某退还游戏账号转让费开云app软件，却被杨某拒绝。殷先生遂将杨某诉至重庆市万州区人民法院。

“民法典第一百一十三条规定：民事主体的财产权利受法律平等保护。虚拟财产本质上与传统财产并无区别，法律提供平等的保护，民事主体的财产权利受法律平等保护。网络游戏账号作为一种虚拟商品，具有一定的财产属性，同样受到法律保护。”万州区法院法官刘纯元说，确定交易双方权利义务的边界，还必须考虑网络游戏账号自身的特殊性。

对于卖家而言，其负有保证游戏账号能够正常使用的义务，如果游戏账号被他人找回，导致买家的合同目的不能实现，则应当赔偿买家的损失。卖家赔偿损失后，可以根据与上游卖家的合同约定主张权利。如果原始注册玩家出售游戏账号后，又故意找回的，还可能构成盗窃犯罪。对于买家而言，其明知游戏账号交易存在风险，但是未尽到审慎注意义务，亦应当对自己的损失承担相应的责任。