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澎湃新闻（thepaper.cn）记者从上海迪士尼度假区获悉，自2021年5月发布首份《上海迪士尼度假区快乐旅游趋势报告》后，中国旅游研究院此次推出的《2024上海迪士尼度假区快乐旅游趋势报告》（以下简称《报告》），以上海迪士尼度假区的优秀实践与运营理念为蓝本开云科技，以度假区过去八年间的消费者洞察研究为基础，解读当下旅游行业涌现的新热点、新现象、新趋势，分享上海迪士尼度假区对于快乐旅游的洞察与经验，研究其如何持续不断地带给人们快乐与惊喜，引领文旅行业伙伴共同推进“快乐旅游产业”的高质量发展。

上海迪士尼度假区消费者洞察数据显示，2023年，共有超过4099万人次观看了上海迪士尼度假区的现场娱乐演出——包括其标志性的“奇梦之光幻影秀”、“米奇童话专列”花车巡游、“米奇妙游童话书”、“风暴来临：杰克船长之惊天特技大冒险”、“冰雪奇缘：欢唱盛会”等演出，而此数据还未包含度假区的季节限定演出（如春季限定的“迪士尼彩色庆典：街头派对！”、冬季限定的“迪士尼奇幻冬日巡游”等）的观看人次。

持续创新对于主题乐园乃至文旅行业而言均是保持核心竞争力的重要方式，让游客常玩常新。2023年底刚开幕的新主题园区“疯狂动物城”无疑是迪士尼近年来最重磅的“上新”。上海迪士尼度假区消费者洞察数据显示，97%的受访游客在到访上海迪士尼度假区之前，就已经知晓“疯狂动物城”主题园区开云科技，其中约三分之一表示，该新园区吸引他们来到度假区游玩。

八年来，上海迪士尼没有停止过扩建的脚步。2018年4月26日，上海迪士尼度假区的第一个扩建项目 “迪士尼·皮克斯玩具总动员”开幕，给游客带来了更为丰富的景点、娱乐演出、餐饮和商品体验。在“疯狂动物城”开幕后仅3个月时间，度假区又宣布了毗邻该主题园区的新景点也已开启前期建设准备工作。除了主题乐园内的新园区新景点，度假区的第三座迪士尼主题酒店也已于2023年8月破土动工。

上海迪士尼运营建设中也注重可持续发展理念，持续开展科普教育和生物多样性保护。度假区不仅设立了环境教育基地和垃圾分类示范点，还整合了生物多样性监测与自然教育活动，如减塑行动、观鸟和亲子故事会，以增强公众对环保的意识；同时，通过发布各类生态地图和举办地球月活动及自然保护论坛，鼓励公众减少环境足迹并采取积极行动保护自然。

不仅如此，上海迪士尼乐园还架起了对外文化交流的桥梁。上海市委书记陈吉宁曾在2023年12月“疯狂动物城”主题园区开园之际会见华特迪士尼公司首席执行官罗伯特·艾格开云科技，并表示“上海迪士尼项目是中外文化交流交融的实践样板”。在2023年8月美国商务部长雷蒙多访华行程中，上海迪士尼度假区便是其中一站。雷蒙多参观了上海迪士尼乐园内的无障碍设施及服务，与游客热情沟通和互动，并在行程中偶遇了一位装扮成玲娜贝儿的7岁小女孩。这位迪士尼小粉丝模仿玲娜贝儿经典的摇尾巴动作与雷蒙多互动，为这次国际交流增添了一抹温情和欢乐，也再次体现了上海迪士尼“民间外交名片”的重要地位。