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首先，免费开放志愿填报信息服务系统。2024年，教育部“阳光高考”平台开通“阳光志愿”信息服务系统，突出“海量数据、系统集成、个性匹配，免费使用”等特点，提供专业介绍、志愿推荐、心理测评、就业去向等多种功能，为考生提供个性化指导参考。同时，各省级招生考试机构结合实际，研发完善了志愿填报信息服务系统，免费向考生开放，提供权威的往年录取数据、当年计划数据查询服务，以及基于个人需求设置的志愿备选、推荐等功能。

其次，免费开展志愿填报咨询活动。各地高考成绩发布前后，教育部“阳光高考”平台将举办“2024年全国高考志愿云咨询周”活动，组织2000多所招生高校在线为考生、家长提供准确权威的志愿填报咨询服务。各地组织举办各类政策宣讲会、现场咨询会，搭建考生、家长与高校“面对面”沟通渠道，进行互动交流、答疑解惑，提供“一站式”现场咨询服务。此外，各地各高校还将通过电话咨询、网上问答、直播连线等方式，拓展咨询服务的覆盖面，努力满足考生和家长个性化咨询需求。