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事实上，早在2022年，中国银保监会、中国人民银行就联合发布了《关于简化提取已故存款人小额存款相关事宜的通知》，规定提取已故存款人1万元以内存款无须继承公证书。今年4月，两部门又出台新规，将已故存款人小额存款简化提取的账户限额统一提高至5万元。这些都在一定程度上缓解了“取遗款难”的问题。其实，在此基础上，各地还可以根据地区经济差异和银行业金融机构间差异澳门英皇官网，鼓励金融机构对免公证提取账户遗款限额作更灵活化的处理。

换言之，化解“取遗款难”，不应只靠家属打官司，还需银行规则更人性化。面对逝者遗留下来的存款，银行应出于对人性和亲情的尊重来办理退款事宜。毕竟，需要兑付的除金钱外，还有责任、担当和信誉。银行应当秉承契约精神，自觉执行“存款自愿、取款自由”的法定储蓄政策，在规范经营和强化服务的前提下，与顾客平等互利。具体到遗款提取，银行不妨建立健全与公安、民政、公证机构等部门的联网核查机制，提高自身审查能力，尽一切可能来简化手续，保障存款安全和继承人合法权益。